Tacoma Engineers
À propos du client
Tacoma Engineers est une firme d’ingénieurs-conseil qui fournit des services de génie civile aux secteurs privé et public. Se spécialisant exclusivement dans ce domaine, elle a connu plus de trois décennies de succès.
Défis
Tacoma Engineers a besoin d’un nombre énorme de documents en appui au travail qu’elle réalise. Pour chacun des 2000 projets qu’ils gèrent par année, environ, le personnel impliqué, à travers les différents bureaux, doit pouvoir accéder à des dessins, des plans, des schémas, des tables, des rapports et d’autres documents commerciaux. En 2016, Tacoma, comme beaucoup de leurs confrères, stockait ces informations essentielles manuellement dans des classeurs, ou numériquement sur un serveur interne central. Bien que ce système d’archivage de documents répondait plus ou moins à leurs besoins quotidiens en termes d’accès, ce n’était ni sécurisé, ni capable d’évoluer. Sans spécialistes des TI en interne, Tacoma avait déjà décidé qu’une solution infonuagique leur permettrait de simplifier leurs besoins en gestion de documents et en collaboration. Cependant, ils souhaitaient aller plus loin et trouver un partenaire de confiance qui pourrait les conseiller, répondre à leurs besoins futurs et leur permettre une amélioration continue, et gérer la mise en œuvre et la maintenance à leur place.
Solutions et bénéfices
Tacoma a choisi Itergy pour sa capacité éprouvée de livrer des solutions sur mesure, la robustesse de la plateforme Microsoft sur laquelle elles sont élaborées, et pour le service personnalisé qu’Itergy offre à tous ses clients tant les petites firmes que les grandes entreprises. Le bureau local d’Itergy a proposé à la firme d’ingénieurs une gestion de contenu infonuagique, à base de Microsoft 365, accompagnée d’une solution sur mesure à base de Microsoft SharePoint. Le but était de permettre aux membres de l’équipe de Tacoma de disposer de plus d’informations et de meilleure qualité, ainsi que de faciliter l’accès et l’utilisation en équipe. De plus, depuis l’implémentation de Microsoft 365 en 2016, Itergy et Tacoma se réunissent toutes les deux semaines pour discuter des meilleures façons pour la firme de tirer avantage de leurs applications afin d’améliorer la coordination et la communication à travers l’entreprise, et pour identifier des adaptations potentielles qui permettraient la croissance. « Itergy anticipe souvent nos besoins et y répond de la façon la plus utile. Ceci a été un des plus grands atouts pour nous, » explique Gerry Zegerius, Associé principal de la firme, qui chapeaute le partenariat avec Itergy.